조직 관리자 도움말

시작하기

조직 관리자 계정은 LearnSpace 운영자가 만들어 드립니다. 운영자에게서 조직 코드, 로그인 ID, 임시 비밀번호(7일 동안 유효)를 받거나, 초대 메일을 받습니다.

로그인 화면에서 기업 회원 탭을 고릅니다.
조직 코드, 로그인 ID, 비밀번호를 입력하고 로그인을 누릅니다. 자주 쓰는 컴퓨터라면 조직 코드 기억하기를 켜 두세요.
임시 비밀번호로 처음 로그인하면 비밀번호 변경 화면이 나옵니다. 새 비밀번호를 정하고 약관에 동의하면 로그인이 끝납니다. 이 화면은 10분 안에 마쳐야 합니다.
로그인하면 조직 대시보드(관리 콘솔)로 바로 이동합니다. 사이트 화면에서는 오른쪽 위 프로필 메뉴의 관리 콘솔로 들어올 수 있습니다.

조직 대시보드 화면. 왼쪽 어두운 사이드 메뉴에 조직 대시보드·구성원·부서·과정 배정 메뉴가 있고, 본문 위쪽에 구성원·좌석·필수 과정 이수율·마감 임박·기한 초과 카드 5개, 아래에 과정별 이수 현황 표, 부서별 이수율과 미이수자 목록이 보입니다. 미이수자 목록에는 행마다 선택 체크박스와 독려 버튼이 있고, 한 명은 최근 독려 시각이 표시되어 버튼이 비활성이며, 두 명을 골라 선택 독려 메일 (2) 버튼이 켜져 있습니다. — 관리 콘솔의 조직 대시보드. 왼쪽 메뉴에서 구성원·부서, 과정 배정으로 이동합니다.

조직 대시보드 보기

조직 대시보드에서 우리 조직의 교육 진행 상황을 한눈에 봅니다. 오른쪽 위 부서 선택에서 특정 부서만 골라 볼 수 있습니다(하위 부서 포함).

조직 대시보드 카드 설명
카드	뜻
구성원	활성 구성원 수. 누르면 구성원 목록으로 이동합니다.
좌석	사용 중인 좌석 / 계약 한도. 초대를 보냈지만 아직 가입하지 않은 사람과 임시 비밀번호 계정도 좌석을 씁니다.
필수 과정 이수율	필수로 배정한 과정의 이수 비율(이수한 인원 / 대상 인원).
마감 임박 (D-7)	마감이 7일 안에 다가온 미이수 인원.
기한 초과	마감이 지났는데 아직 이수하지 않은 인원.

과정별 이수 현황 표에서 과정마다 대상·이수·진행·미시작 인원과 이수율을 봅니다. 행을 누르면 배정 상세가 열립니다.
부서별 이수율은 이수율이 낮은 부서부터 보여 줍니다. 부서 이름을 누르면 그 부서로 걸러 봅니다.
미이수자 목록에서 마감 임박·기한 초과 탭을 바꿔 가며 챙겨야 할 구성원을 확인합니다.

미이수자에게 독려 메일 보내기

한 사람에게 보내려면 그 행의 독려를, 여러 사람에게 보내려면 체크한 뒤 선택 독려 메일을 누릅니다.
확인 창에서 대상을 확인하고, 필요하면 전할 말 (선택)에 한마디(500자까지)를 적은 뒤 독려 메일 보내기를 누릅니다.
보낸 인원과, 이미 이수했거나 메일을 받을 수 없어 빠진 인원이 알림으로 표시됩니다.

구성원 계정 만들기

구성원·부서 화면에서 구성원을 추가합니다. 방법은 세 가지이며, 어느 방법이든 한 명당 좌석 1개를 씁니다. 화면 위쪽 좌석 막대에서 남은 좌석을 확인하세요.

구성원·부서 화면. 왼쪽에 부서 트리, 오른쪽에 구성원 목록 표(이름, 로그인 ID, 가입 방식, 부서, 상태, 합류일)가 있고, 오른쪽 위에 CSV 일괄 등록·계정 발급·구성원 초대 버튼과 좌석 사용량 막대가 있습니다. — 왼쪽은 부서, 오른쪽은 구성원 목록입니다. 위쪽에 조직 코드와 [복사] 버튼이 있어 구성원에게 알려 줄 때 씁니다.

구성원 추가 방법 비교
방법	이럴 때	로그인 ID
구성원 초대	구성원이 이메일을 쓰고, 스스로 비밀번호를 정하게 하고 싶을 때	이메일 주소
계정 발급	사번 등으로 한두 명의 계정을 바로 만들어 전달할 때	직접 정함(사번 등)
CSV 일괄 등록	여러 명을 한꺼번에 발급하거나 초대할 때(최대 3,000명)	파일에 적은 값

이메일로 초대하기

구성원 초대를 누릅니다.
이메일 칸에 주소를 쉼표나 줄바꿈으로 구분해 넣습니다(한 번에 100명까지). 들어갈 부서를 고릅니다.
초대 보내기를 누르면 초대 메일이 나갑니다. 이미 조직에 있는 사람 등 보낼 수 없는 주소는 제외 사유와 함께 보여 줍니다.

초대 링크는 7일 동안 유효합니다. 구성원이 링크에서 비밀번호를 정하면 가입이 끝나고, 목록의 상태가 초대 대기에서 정상으로 바뀝니다. 기한이 지나면 초대 만료가 되니 행 메뉴(⋯)의 초대 재발송으로 다시 보내세요. 재발송하면 이전 링크는 쓸 수 없습니다. 초대 취소를 하면 좌석이 돌아옵니다.

계정 발급하기(한 명씩)

계정 발급을 누릅니다.
로그인 ID를 입력합니다(영문·숫자·. _ - @, 3~50자). 칸을 벗어나면 바로 중복을 확인해 사용할 수 있는 ID입니다.라고 알려 줍니다.
이름, 부서, 필요하면 이메일 (선택)을 입력하고 발급을 누릅니다.
결과 창에 임시 비밀번호가 나옵니다. 복사 또는 CSV 다운로드로 보관한 뒤 구성원에게 안전하게 전달합니다.

계정 발급 대화상자. 로그인 ID, 이름, 부서, 이메일(선택) 입력란과 발급 버튼이 있고, 로그인 ID 아래에 사용할 수 있는 ID라는 안내가 보입니다.

예전에 조직에서 제외한 사람의 로그인 ID를 다시 발급하면 새 계정을 만들지 않고 그 계정을 복구합니다. 이전 이수 기록도 함께 돌아옵니다.

CSV 로 한꺼번에 등록하기

CSV 일괄 등록을 누르고 등록 방식에서 계정 발급 또는 초대를 고릅니다.
양식 내려받기로 받은 파일에 구성원을 적습니다. 첫 줄의 열 이름은 지우지 마세요.
파일을 고르고 업로드하고 검증을 누릅니다. 전체·정상·오류 행 수와 필요한 좌석 수가 나옵니다.
오류가 있으면 표에서 행·열·사유를 확인합니다(앞 50건). 전체 오류는 오류 행 CSV 다운로드로 받아 고친 뒤 다른 파일 선택으로 다시 올립니다.
정상 n명 계정 발급(또는 정상 n명 초대)을 누르면 등록됩니다. 오류 행은 빼고 등록합니다.

CSV 파일 열
등록 방식	필수 열	선택 열
계정 발급	loginId, name, departmentPath	employeeNo, email
초대	email, name, departmentPath	employeeNo, memberRole

CSV 일괄 등록 대화상자의 검증 미리보기 단계. 전체 행, 정상, 오류 수와 필요한 좌석 수가 요약되어 있고 아래에 정상 인원 계정 발급 버튼이 있습니다. — 검증 결과를 보고 [정상 n명 계정 발급]을 누르면 확정됩니다.

부서 경로는 > 로 나눠 적습니다. 예: 개발본부>플랫폼팀. 없는 부서는 새로 만들지 않으니 부서를 먼저 만들어 두세요.
파일은 UTF-8 또는 CP949(엑셀 기본 저장) 형식, 3,000행·5MB 까지입니다.
계정 발급이면 결과 창에서 모든 임시 비밀번호를 CSV 다운로드로 한 번에 받을 수 있습니다.

구성원 관리하기

목록 위 검색창(이름·로그인 ID·이메일·사번, 2자 이상)과 상태 필터로 구성원을 찾습니다. 행 오른쪽 ⋯ 메뉴나, 여러 명을 체크한 뒤 나타나는 선택 n명 도구줄에서 작업합니다.

구성원 작업
작업	설명
부서 이동	구성원을 다른 부서로 옮깁니다. 이미 받은 배정은 그대로 유지됩니다.
비밀번호 초기화	새 임시 비밀번호를 만들고 로그인 중인 기기에서 모두 로그아웃시킵니다. 결과 창에서 새 임시 비밀번호를 전달하세요. 초대 대기 중인 사람과 나 자신은 초기화할 수 없습니다.
관리자로 지정 / 관리자 해제	다른 구성원에게 조직 관리자 권한을 주거나 뺍니다. 내 권한은 스스로 바꿀 수 없습니다.
조직에서 제외	바로 로그인할 수 없게 되고 좌석이 돌아옵니다. 아직 수료하지 않은 배정 수강은 취소되며, 이수 기록은 보관됩니다.

부서 관리하기

왼쪽 부서 패널에서 조직도를 만듭니다. 맨 위 전체 (조직명)이 최상위 부서입니다. 부서 이름 옆 ⋯ 메뉴에서 작업합니다.

하위 부서 추가 — 선택한 부서 아래에 새 부서를 만듭니다. 최상위에 바로 만들려면 패널 위 + 부서를 누르세요.
이름 변경 — 부서 이름(1~100자)을 바꿉니다.
이동… — 다른 상위 부서 아래로 옮깁니다.
병합… — 두 부서를 합칩니다. 구성원이 대상 부서로 옮겨집니다.
삭제 — 구성원과 하위 부서가 없는 부서만 지울 수 있습니다.

과정 배정하기

과정 배정 화면에서 부서나 구성원에게 강의를 배정합니다. 배정하면 대상자에게 바로 수강이 만들어지고 배정 알림이 나갑니다. 유료 강의도 결제 없이 배정할 수 있습니다(조직 계약으로 처리). 배정은 좌석을 추가로 쓰지 않습니다.

새 배정을 누릅니다.
과정 선택 — 과정명으로 찾아 고릅니다. 우리 조직 전용 강의에는 조직 전용 표시가 붙습니다.
대상 선택 — 부서를 체크하거나(하위 부서 포함 가능) 개별 구성원 추가로 사람을 더합니다. 한 번에 100개 대상까지 고를 수 있습니다.
조건 설정 — 배정 이름, 필수 과정 여부, 마감일 (선택), 수강 기간을 정합니다.
화면 아래 미리보기에서 대상 인원, 새로 만들 수강 수, 이미 듣고 있어 연결되는 수강 수, 제외된 사람을 확인합니다.
배정하기를 누르면 배정이 만들어지고 상세 화면이 열립니다.

새 배정 대화상자의 조건 설정 단계. 배정 이름, 필수 과정 스위치, 마감일, 수강 기간 선택지가 있고 아래에 대상 인원과 신규 수강 인원 미리보기가 보입니다. — 조건을 바꾸면 아래 미리보기가 자동으로 다시 계산됩니다.

배정 조건
항목	설명
필수 과정	켜면 대시보드의 필수 과정 이수율에 들어가고, 구성원 화면에 필수 표시와 마감일이 보입니다.
마감일	비우면 마감이 없습니다. 마감이 다가오면 구성원에게 알림이 자동으로 나갑니다.
수강 기간	무제한, 시작 후 N일, 종료일까지 중에서 고릅니다. 기간이 끝나면 복습할 수 없습니다.

배정 확인·수정·종료

배정 목록에서 행을 누르면 배정 상세가 열립니다. 대상자별 진도와 이수 여부를 보고, 필요한 작업을 합니다.

배정 상세 드로어. 과정명, 필수 여부, 마감일, 수강 기간, 이수율 요약과 수정·재동기화·종료·배정 취소·CSV 내보내기 버튼, 아래에 대상자 표가 있습니다. 대상자 표에는 선택 체크박스가 있고, 아직 수료하지 않은 대상자 행에 독려·배정 취소 버튼이 있습니다.

배정 상세 작업
버튼	하는 일
수정	배정 이름·마감일·메모만 바꿉니다. 수강 기간과 대상은 바꿀 수 없습니다.
재동기화	대상 부서에 새로 들어온 구성원을 더합니다.
종료	재동기화와 마감 알림을 멈춥니다. 구성원의 수강과 통계는 그대로 남습니다.
배정 취소	사유를 적고 배정을 취소합니다. 아직 수료하지 않은 수강만 취소되고, 수료한 수강은 남습니다.
CSV 내보내기	대상자 이수 현황을 파일로 받습니다.

대상자 표의 행마다 있는 배정 취소로 한 사람만 뺄 수도 있습니다. 진도가 있는 사람은 사유를 적어야 합니다.

진행 중인 배정에서는 아직 수료하지 않은 대상자에게 행의 독려 또는 체크 후 선택 독려 메일로 이 과정에 대한 독려 메일을 보낼 수 있습니다(대시보드와 같은 24시간 규칙).

자주 묻는 질문

좌석이 모자라다고 나옵니다.

좌석 = 활성 구성원 + 초대 대기 인원입니다. 쓰지 않는 초대를 초대 취소하거나 퇴사자를 조직에서 제외하면 좌석이 돌아옵니다. 한도를 늘리려면 LearnSpace 운영자(계약 담당)에게 요청하세요.

구성원이 강의를 직접 사고 싶어 합니다.

기업 계정은 개인 결제를 할 수 없습니다. 조직에서 배정한 강의만 들을 수 있으니 필요한 강의를 과정 배정으로 배정해 주세요. 개인적으로 듣고 싶은 강의는 본인의 개인(DSA) 계정으로 따로 신청하면 됩니다. 두 계정의 기록은 합쳐지지 않습니다.

방금 이수한 구성원이 대시보드에 반영되지 않았어요.

이수 현황은 10분마다 집계됩니다. 잠시 뒤 새로 고쳐 보세요. 화면 오른쪽 위 기준 시각이 마지막 집계 시각입니다.

독려 메일이 '24시간 이내에 이미 독려한 구성원'이라며 안 보내져요.

같은 구성원에게는 24시간에 한 번만 보낼 수 있습니다. 확인 창의 다시 보내기를 누르면 그 사람을 빼고 나머지에게 보냅니다. 빠진 사람은 다음 날 다시 보내세요.

조직 코드를 잊었어요.

구성원·부서 화면 위쪽에 조직 코드와 복사 버튼이 있습니다. 로그인 전이라면 LearnSpace 운영자에게 문의하세요.

관리자인 제가 퇴사합니다. 권한은 어떻게 넘기나요?

후임 구성원을 목록에서 찾아 ⋯ 메뉴의 관리자로 지정을 누르세요. 그다음 후임자가 내 계정을 관리자 해제하거나 조직에서 제외합니다.

계약이 끝나면 데이터는 어떻게 되나요?

계약이 끝나면 구성원 전원이 로그인할 수 없게 되고, LearnSpace 가 조직의 학습 기록을 반환 파일로 만들어 계약 담당자에게 전달한 뒤 계약에서 정한 기간이 지나면 파기합니다. 자세한 절차는 위탁 계약서를 따릅니다.